Pengusaha sing adol produk utawa menehi layanan asring nggunakake istilah lan kahanan umum kanggo ngatur hubungan karo panampa produk utawa layanan kasebut. Nalika panampa minangka konsumen, dheweke entuk perlindungan kanggo konsumen. Perlindhungan konsumen digawe kanggo nglindhungi konsumen 'lemah' marang pengusaha 'kuwat'. Kanggo nemtokake manawa panampa seneng nglindhungi konsumen, luwih dhisik kudu nemtokake manawa konsumen. Konsumen yaiku wong asli sing ora nglatih profesi utawa bisnis gratis utawa wong alam sing tumindak njaba kegiatan bisnis utawa profesional dheweke. Singkat, konsumen yaiku sawetara sing tuku produk utawa layanan kanggo tujuan non-komersial, pribadi.
Perlindhungan konsumen
Perlindhungan konsumen babagan syarat lan kahanan umum tegese para pengusaha ora bisa mung nyakup kabeh ing syarat lan kahanan umum Yen pranata kasebut abot banget, pranata iki ora ditrapake kanggo konsumen. Ing Walanda Sipil Kode, dhaptar ireng lan abu-abu sing disebut. Daftar ireng ngemot pranata sing tansah dianggep ora wajar, daftar abu-abu ngemot pranata sing biasane (mungkin) abot banget. Ing kasus pranata saka dhaptar abu-abu, perusahaan kudu nduduhake yen pranata iki cukup. Sanajan tansah dianjurake kanggo maca syarat lan kahanan umum kanthi teliti, konsumen uga dilindhungi saka pranata sing ora wajar dening Walanda. hukum.
